Деловое общение
Тесты с ответами сгруппированы по темам:
- Введение в деловое общение
- Структура общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функции общения
- Типы, виды общения
- Барьеры общения
- Устное общение. Культура речи. Виды речи. Аргументация
- Письменное деловое общение
- Технология манипулятивного воздействия в деловом общении
- Технология проведения деловых бесед и переговоров
- Причины, типы, виды конфликтов Стратегия поведения в конфликтной ситуации
- Подборка по разным темам
- Деловая риторика