Письменное деловое общение

  • Текст делового письма не должен включать

    • наименование вида документа
    • обращение и вводную часть
    • заключение
    • основную часть
  • Письменные виды делового общения – это

    • объяснительная записка, дневник
    • докладная, акт , опрос
    • отчет, справка, интервью
    • различные многочисленные служебные документы
  • Не используется в официальном письме-приглашении языковая формула

    • рады пригласить Вас на …
    • милости просим на нашу конференцию …
    • просим Вас принять участие в …
    • приглашаем Вас принять участие в …
  • По функциональному классификационному признаку деловые письма бывают

    • обычные и циркулярные
    • деловые и коммерческие
    • требующие ответа и не требующие
  • Документы, образующие деловую переписку по срокам исполнения бывают

    • отложенные
    • опоздавшие
    • срочные, периодические
  • Завершите предложение: Максимум информации при минимуме слов - основное правило составления __

  • Вид деловой бумаги, в которой кратко излагаются необходимые для нанимателя сведения о том, кто претендует на предложенную вакансию

    • резюме
    • доверенности
    • автобиографии
    • заявлению
  • Документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов, а также проведения некоторых мероприятий называется

    • протокол
    • акт
    • отчет
  • Одновременно выполняет функции двух документов – делового письма и заявления

    • объяснительная записка
    • справка
    • служебная записка
  • Письмо-претензия (рекламация) не включает

    • основания для предъявления претензий
    • расписки о компенсации
    • конкретные требования стороны, предъявляющей претензию
    • доказательства произошедшего ущерба