- вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени
- силы, оказывающие внешнее воздействие на человека с целью побудить его к определенному трудовому поведению
- отраслевые и профессиональные объединения работников
- неиспользованные возможности экономии затрат труда (снижения трудоемкости и увеличения выработки)