Тема Маркетинговые коммуникации
- Беседа в форме вопросов и ответов, диалог между человеком, владеющим информацией, и журналистом, желающим получить информацию, — это
- В информационных посланиях используются 3 основных типа призывов: 1) рациональные; 2) эмоциональные; 3) ____________________
- В использовании средств и методов рекламы, позволяющих решать задачи демонстрации преимуществ фирмы или товара, привлечения новых клиентов, увеличения за счет этого их доли на рынке и т.д., реализуется функция рекламы
- В настоящее время среди методов продвижения потребительских товаров персональная продажа занимает
- В определении торгового агента как физического лица, действующего ____________________ и осуществляющего поиск покупателей, формирование и поддержание с ними деловых партнерскихотношений и (в ряде случаев) розничную продажу предлагаемой к реализации продукции, пропущено
- В том, что реклама дает информацию о новых товарах и способах усовершенствования жизни, способствует психологической адаптации людей к новым и неопробованным товарам, идеям, проявляется функция рекламы
- Важной чертой директ-маркетинга, как маркетинговой системы, является
- Видами консультационных проектов являются
- Внешние личные маркетинговые коммуникации — это интегрированная система ____________________, благодаря которым осуществляется непосредственный обмен сведениями между субъектами внутренней и внешней маркетинговой среды организации
- Внешняя прямая маркетинговая коммуникация, осуществляемая в форме устного личного общения между представителем организации и потенциальным покупателем определенного продукта, непосредственной целью которой является его рыночная реализация, — это
- Вследствие того, что информационные потоки, идущие от коммуникатора к реципиенту значительно превосходят соответствующие потоки обратной связи и между встречными информационными потоками имеется временной лаг, внешние массовые (неличные) маркетинговые коммуникации считаются
- Выделяют три основные линии переговоров: 1) «жесткая»; 2) «мягкая»; 3) ____________________
- Высокое качество исполнения рекламных работ предопределяет
- Главная цель стратегии проталкивания — предоставление посредникам условий, мотивирующих торговцев к
- Деятели рынка упаковку товара называют ____________________ переменной комплекса маркетинга
- Деятельность по предоставлению фирмой финансовых средств отдельным лицам или организациям, занятым в сфере спорта, культуры, здравоохранения, образования и т.д., для достижения ею поставленных целей в области маркетинга — это
- Директ-мейл (продажа по почте) предусматривает рассылку
- Для новых средств информации характерна
- Для традиционных средств информации характерна
- Довод в пользу рекламируемого товара, содержащийся в рекламном обращении, носит название
- Договор рекламодателя с рекламным агентством включает в себя
- Доходы рекламных агентств включают в себя
- Если организационная структура характеризуется жесткой централизацией, однако в рамках фирмы проводится четкое разграничение функций, то эта система управления маркетингом называется
- Если партнер по переговорам не позволяет другой стороне обнаружить свои минимальные требования, то он использует линию переговоров
- Если партнер по переговорам сообщает другой стороне свои минимальные требования, то он использует линию переговоров
- Если производитель основную часть проблем по продвижению товара берет на себя, акцентируя внимание конечных пользователей на собственной компании (торговой марке), то он использует стратегию
- Если целевая аудитория знает о существовании компании или ее продукции, но не более того, то коммуникатор должен обеспечить у аудитории
- Если целевая аудитория знает о товаре, но относится к нему скептически из-за неправильных знаний, то коммуникатор должен сформировать у аудитории
- Если целевой аудитории товар нравится, но она не отдает ему предпочтение, то коммуникатор должен сформировать у аудитории
- Зависимость вложений в сферу корпоративных коммуникаций от важности общественного мнения о фирме является
- Задачей агентской фирмы являются действия от
- Зафиксированное на бумажном носителе адресное послание конфиденциального характера, содержащее одно или несколько конкретных предложений о деловом сотрудничестве и соответствующую детализированную информацию, — это
- Зафиксированное на бумажном носителе адресное эксклюзивное послание, содержащее поздравление с успехами в служебно-профессиональной деятельности — это
- Зафиксированное на бумажном носителе адресное эксклюзивное послание, большая часть сведений в котором формально не имеет отношения к бизнесу (например, поздравление с днем рождения, с праздником, с успехами в служебно-профессиональной деятельности), — это
- Зеркальный имидж отражает
- Из перечисленного, в глобальном экономическом аспекте выставки/ярмарки являются
- Из перечисленного, в комплекс маркетинговых коммуникаций входят
- Из перечисленного, в семье превалирует мнение мужа при решении вопросов
- Из перечисленного, газеты можно классифицировать
- Из перечисленного, к каналам неличной коммуникации относятся
- Из перечисленного, к основным видам импрессивно-зрелищных событийных мероприятий массово-персонофицированного участия можно отнести
- Из перечисленного, к основным направлениям в работе лоббистов относятся
- Из перечисленного, к основным функциям паблик рилешнз относятся
- Из перечисленного, к преимуществам телевидения относятся
- Из перечисленного, к функциям рекламных служб относятся
- Из перечисленного, к характеристикам рекламного послания можно отнести
- Из перечисленного, к элементам, определяющим организационную культуру, относятся
- Из перечисленного, общественная миссия рекламы заключается в
- Из перечисленного, следующие обстоятельства в последнее время оказывают влияние на рост значимости коммуникационной политики в маркетинге
- Из перечисленных видов, к средствам стимулирования сбыта относятся
- Из перечисленных достоинств, к достоинствам личной продажи относятся
- Из перечисленных категорий, сервисы Интернет можно разделить на
- Из перечисленных компонентов, в референтные группы входят
- Из перечисленных компонентов, выбор личных маркетинговых коммуникаций определяют
- Из перечисленных компонентов, к достоинствам персональной продажи относятся
- Из перечисленных компонентов, формами внешних личных маркетинговых коммуникаций являются
- Из перечисленных недостатков, к недостаткам паблик рилейшнз относятся
- Из перечисленных пунктов, типами контактных аудиторий являются
- Из перечисленных телерадиокомпаний, в России действуют
- Из перечисленных уровней, при разработке рекламного послания учитываются следующие уровни его воздействия на потребителя
- Из перечисленных факторов, микровнешняя среда маркетинга включает
- Из перечисленных функций, к функциям участников канала коммуникации относятся
- Из перечисленных элементов, психологическими факторами являются
- Из перечисленных элементов, система маркетинговых коммуникаций включает
- Из перечисленных элементов, структура маркетинга включает
- Интегрированная многоуровневая система отношений, благодаря которым осуществляется непосредственный обмен сведениями между субъектами внутренней и внешней маркетинговой среды организации, — это
- Интегрированную динамичную систему двухсторонних информационных коммуникаций с государственными институтами, социально-политическими и религиозными объединениями, независимыми средствами массовой информации, а также с общественностью в целом, функционирующую с целью достижения максимально возможной гармонии интересов коммуникатора и субъектов внешней маркетинговой среды, называют
- Интегрированный динамический процесс получения и преобразования информации для максимально объективного отражения окружающей реальности и последующего принятия определенных решений — это
- Интегрированный, динамичный, интерактивный процесс создания и передачи рекламных посланий целевым контактным аудиториям, характеризуемый временной, пространственной, субъектной и объектной детерминированностью, — это
- Информационно-коммуникативная функция общественных коммуникаций направлена на
- Информационное послание можно определить как
- К видам ПР-институтов относится
- К задачам отдела исполнения заказов рекламного агентства относится
- К задачам производственного отдела рекламного агентства относится
- К принципам организации консультационного бизнеса относится
- К производственному профилю рекламной отрасли относится
- К рекламе в прессе относится
- К услугам ПР-агентств в маркетинговых исследованиях относится
- К участникам рекламного процесса относится(-ятся)
- Когда торговые агенты время от времени звонят клиентам с предложениями об усовершенствовании имеющихся у них товаров или о покупке новых, то этот уровень взаимоотношений с потребителями называется
- Когда торговые агенты продают товары, но не интересуются их дальнейшей судьбой, то этот уровень взаимоотношений с потребителем называется
- Коммивояжер может выступать на рынке в качестве
- Коммуникации в маркетинге выражают взаимодействие субъектов рынка, связанное с движением
- Консьюмеризм — это движение в защиту прав
- Контроль эффективности маркетинговых коммуникаций — это
- Короткий документ, отражающий профиль организации, сжатую характеристику должностного лица или события, — это
- Маркетинговым коммуникациям присуща следующая характеристика
- Массовое (мультсубъектное) общение — это общение, осуществляемое (как минимум) между тремя партнерами, из которых хотя бы один должен быть либо ____________________, либо реципиентом
- Мнение жены весомее при покупке
- Многостраничное иллюстрированное печатное издание, содержащее сведения обычно общего характера о производителе (продавце) и предлагаемых им продуктах, предназначенное для относительно менее широкого (чем листовка) распространения среди контактных аудиторий, — это
- Многостраничное, не всегда иллюстрированное печатное издание, содержащее краткие сведения о продуктах, предлагаемых конкретным производителем (продавцом), или о продуктах-аналогах (субститутах), или о комплементарных (функционально-взаимосвязанных) продуктах, — это
- На этапе выведения товара на рынок основной задачей стратегии продвижения будет
- Недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, — это
- Некоммерческое письмо представляет собой зафиксированное на бумажном носителе адресное эксклюзивное послание, содержащее
- Образ жизни — это относительно устойчивая ____________________, характерная для определенного человеческого индивида
- Общее решение в семье принимается относительно
- Общение между коммуникатором и не всегда детерминированной и персонифицированной контактной аудиторией, осуществляемое, как правило, при наличии между субъектами существенной пространственной или временной дистанции, а также через посредников, — это общение
- Общественная страта — это составная часть
- Общественные коммуникации в политической сфере поддерживает
- Одна из форм обсуждения идеи, проблемы, имеющей значение для широких кругов общественности, в которой принимают участие авторитетные представители науки, бизнеса, деловых кругов, общественных и государственных организаций, — это
- Одним из состояний покупательской готовности совершить покупку является
- Одним из элементов комплекса «4р» является
- Одной из характеристик агентских соглашений является
- Организационная структура рекламной службы фирмы зависит от
- Оригинальная относительно короткая словесная комбинация (фраза), официально зарегистрированная соответствующими полномочными органами власти и служащая для идентификации собственников и носителей этой комбинации, — это
- Основная цель деловых переговоров — это
- Основным элементом маркетинговых коммуникаций, за счет которого модель взаимодействия на рынке находится в постоянном состоянии «броуновского» движения с многочисленными изменениями как в рыночной конъюнктуре, так и во вкусах и запросах потребителей, является
- Относительно активная часть населения, оказывающая существенное (а часто решающее) влияние на жизнедеятельность общества в политической, экономической, социальной, духовно-информационной (культурной) сферах, — это
- Отраслевая специализация рекламного агентства предусматривает ориентацию на
- Отраслевая структура рынка маркетинговых коммуникаций отражает
- Периодическое многостраничное печатное издание, содержащее сведения (данные) обычно однородной тематической направленности, выпускаемое и распространяемое не реже одного раза в месяц, — это
- Периодическое печатное издание, содержащее сведения (данные), обычно характеризуемые общественно ситуационной актуальностью, выпускаемое и распространяемое не реже одного раза в неделю, — это
- Персональную продажу лучше всего определить как
- По способам воздействия на потребителя рекламные послания можно разделить на
- Предметом ПР-деятельности является
- Презентация — это мероприятия по представлению
- При анализе обратной связи установлено, что уровень осведомленности о рекламируемой марке составил 80%, но только 20% из числа опробовавших остались ею довольны. В этом случае компания должна
- Промышленные посредники осуществляют
- Процесс активного информационно-коммуникативного воздействия на конкретного субъекта с целью последующего совершения этим субъектом определенных действий — это
- Процесс передачи (предоставления) определенных сведений (данных), служащих основной базой для формирования в сознании реципиентов (физических лиц) искомых образов и стереотипов, — это
- Прямые связи производителей товаров производственного назначения с потребителями обеспечивают
- Размерная специализация рекламного агентства предусматривает ориентацию на
- Разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и кампаний ПР — это функция паблик-рилейшнз
- Регулярные выставочные мероприятия, собирающие большое количество участников из многих стран мира, — это
- Реклама, в процессе которой информационно-коммуникативное воздействие не влечет за собой непосредственное формирование у контактных аудиторий желательных для коммуникатора образов (стереотипов), а лишь создает ля этого определенную информационную базу, — это реклама
- Реклама государственных и общественных институтов (структур), государственных и общественных деятелей, глобальных общественнозначимых идей, административно-территориальных образований, не имеющая непосредственной целью получения экономического (коммерческого) эффекта, — это реклама
- Реклама, имеющая целью ознакомить возможных потребителей с новым для данного рынка товаром или услугой путем предоставления подробных сведений о качестве, цене, способе потребления, месте продажи товара или услуги и т.д., — это реклама
- Реклама, осуществляемая по личной инициативе рекламодателя или по решению органа власти и имеющая целью опровержение или дезавуирование ранее распространенной определенной информации, — это реклама
- Роль рекламы как средства формирования спроса и стимулирования сбыта, оптимизации сбыта, закрепления приверженности к товару, формирования имиджа и т.п. относится к функции рекламы
- Система двусторонней связи — это совокупность взаимодействующих ресурсных потенциалов, призванных обеспечивать эффективное и относительно конфиденциальное общение ____________________ физических лиц, как правило разделенных значительной пространственной дистанцией
- Снижение прибыльности коммерческой деятельности рекламных агентств может быть результатом
- Состояние массового сознания, проявляющееся в совокупности оценочных суждений о событиях и фактах действительности, проблемах государственной и общественной жизни различных групп и слоев населения, — это
- Сотрудники фирмы, компании, объединенные служебными отношениями, традициями, корпоративной ответственностью, подчиняющиеся служебной дисциплине, — это общественность
- Социальные группы, к которым человек сам принадлежит и которые оказывают на него прямое влияние, называются
- Специально организуемые экспозиции (как правило, к каким-либо юбилейным датам, в рамках научно-технического и культурного обмена и т.д.), которые отражают достижения страны в самых различных сферах жизни и проводятся как внутри страны, так и за рубежом, — это
- Специально созданная среда, способствующая возникновению или укреплению предрасположенности покупателя к приобретению или использованию товара, — это
- Средства массовой информации, относительно постоянно осуществляющие в сравнительно общих масштабах поиск, сбор, обработку, хранение различных сведений (данных), а также передачу (распространение) этих сведений в форме звуковых сигналов посредством радиоволн, — это
- Стратегию переговоров можно определить как приверженность ____________________ подходу, при котором есть реальный шанс достичь целей участников переговоров
- Стратегия, которая базируется на том, что каждый потребитель обладает различными характеристиками и потребностями и поэтому продавец должен приспосабливаться к нему, называется
- Стратегия привлечения покупателей («на себя») ориентирована на
- Структурное подразделение организации, занятое организацией мероприятий в области маркетинговых коммуникаций в рамках выработанной коммуникационной политики и маркетинговой стратегии, — это
- Сфера деятельности по осуществлению информационных взаимосвязей предприятия с внешней средой в рамках выбранной маркетинговой стратегии, включающая рекламу, стимулирование сбыта, формирование позитивного общественного мнения и прямой маркетинг, — это
- Тактика переговоров определяется как ____________________, которые должны быть осуществлены в различные моменты процесса
- Текущую информацию, не содержащую сенсаций, представляет
- Умение оперативно, динамично и своевременно представить содержание события от имени лица, являющегося непосредственным свидетелем или участником события, включает
- Факторы, принимающие во внимание уровень и качество образования, семейное положение, элементы мотивационной модели с учетом восприятия, усвоения, убеждения и реальных возможностей установления эффективной обратной связи с общественностью, — это факторы формирования общественного мнения
- Факторы, учитывающие национальные особенности, религиозные убеждения, спортивные, музыкальные, игровые интересы, — это факторы формирования общественного мнения
- Юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, — это
- Ярмарку как форму товарного рынка характеризует