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Réalisations et fonctions exercées
Vente et représentation
Prospection des clients potentiels à l’intérieur d’une région donnée;
Recommandation de produits en fonction des besoins des clients;
Gestion
Coordination des activités d’une équipe de 15 représentants;
Contrôle et approbation des dépenses d’une équipe de représentants;
Service à la clientèle
Traitement des plaintes;
Vérification de la satisfaction des clients après la résolution de problèmes.

Expérience professionnelle

Assurances TDT – 2003
Agent de traitement des plaintes

Imprimerie Jlius – 1997 à 2001
Représentant

Publinord – 1992 à 1996
Représentant

Formation
Technique en administration – 1984
Cégep de Sept-Îles