Тема Управление конфликтами
- Установите правильную последовательность этапов модели конфликта как процесса
- Признаками деструктивных конфликтов являются …
- В менеджменте способами разрешения межличностных конфликтов являются …
- Конфликт, возникающий в ситуации, когда один из членов коллектива высказывает мнение или отстаивает точку зрения, не совпадающую с мнением коллектива, известен как конфликт …
- Межличностные конфликты в организации между сотрудниками могут развиваться в _____________ и ____________ направлении
- Функциональные последствия конфликтов иначе называют…
- Причинами возникновения внутриличностного конфликта являются …
- К основным стилям переговоров в менеджменте относится стиль …
- Предконфликтная стадия развития конфликта выполняет функции …
- К видам конфликтов по степени результативности для организации относится конфликт …
- К структурным методам управления конфликтной ситуацией относится …
- Тип конфликта, предполагающий возможность рациональных преобразований в организации, называется …
- К дисфункциональным последствиям конфликта можно отнести …
- В менеджменте характерными чертами конструктивной модели поведения личности в конфликтной ситуации являются …
- К межличностным методам разрешения конфликта относится …
- Спорный ресурс, на который распространяются интересы сторон, является _________ конфликта
- Несогласованность производственных требований с личными потребностями
или ценностями может привести к _________ конфликту - В теории менеджмента конфликты в зависимости от продолжительности протекания делятся на …
- В менеджменте с точки зрения причин конфликтной ситуации выделяют …
- Для появления и развития конфликта необходимы такие две основные составляющие, как …
- Дополнительная незапланированная работа в выходные дни и, как следствие, недовольство работника объявленным приказом руководителя может привести к _________________ и ________________ конфликтам
- В менеджменте к административным методам разрешения конфликтов относятся …
- Положение дел без открытого столкновения, при котором ценности, интересы, установки сторон объективно вступают в противоречия друг с другом, называется …
- Причинами чувственного конфликта могут являться …
- В менеджменте к административным методам разрешения конфликтов относится …
- В менеджменте по степени результативности для организации выделяют конфликты …
- К структурным методам разрешения конфликтной ситуации относятся …
- Если к работнику предъявляются противоречивые требования, либо производственные требования не согласуются с его личностными потребностями или ценностями, проявляется ____________ конфликт
- К межличностным (воспитательным) способам управления конфликтами относятся …
- В менеджменте по степени проявления конфликты делятся на …
- Установите правильную последовательность действий руководителя при разрешении конфликта
- В практике менеджмента внутриличностный конфликт проявляется в ____________ и ___________формах
- В практике менеджмента к формам проявления внутриличностного конфликта относится конфликт …
- К социально-психологическим причинам конфликтов относятся …
- Способ разрешения межличностного конфликта, в котором действия направлены на урегулирование разногласий, поиск и выработку в ходе переговоров решений, устраивающих каждую сторону, когда стороны особо не теряют, но и не выигрывают, называется …
- В менеджменте к административным методам разрешения конфликтов относится …
- Вариант решения конфликта, при котором инициатор конфликта навязывает свою волю, заставляя принять свою точку зрения, называется …
- В менеджменте переговоры осуществляются в двух основных стилях
- В теории менеджмента выделяют три типа поведения оппонентов в конфликтах …
- К функциональным последствиям конфликта можно отнести …
- В менеджменте управление конфликтами включает _______________ и _________________ группы методов разрешения конфликтов
- Дополнительная незапланированная работа в выходные дни и, как следствие, недовольство работника объявленным приказом руководителя может привести к ____________ и межличностному конфликтам
- Установите соответствие между причиной конфликта и методом его разрешения.
1. Противоречивость и недостаточная согласованность целей работников
2. Ограниченность ресурсов
3. Недостаточный уровень профессиональной подготовки работников - К группам методов разрешения конфликтов менеджменте относится группа _____________ методов
- Установите соответствие между типом конфликта по субъектам конфликтного взаимодействия и его характеристикой.
1. Внутриличностный конфликт
2. Межличностный конфликт
3. Межгрупповой конфликт - Установите правильную последовательность основных стадий стандартного переговорного процесса при разрешении конфликтов
- К межличностным методам разрешения конфликтной ситуации относятся …
- В результате спора между мастером и работником было найдено рациональное решение, позволяющее повысить производительность труда. Такой конфликт по степени результативности является …
- Установите соответствие между способом разрешения межличностных конфликтов и его содержанием.
1. Уклонение
2. Сглаживание
3. Принуждение - К личностным факторам, вызывающим стресс, относится …